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Llamada de una comercial de Vodafone

Ayer me llamaron de Vodafone para la portabilidad que tengo en trámite a Pepephone. Me llamó y fue directamente al grano para preguntar a qué compañía me iba y qué condiciones me ofrecían en la otra compañía que fue derivando a una conversación de lo más extraña que aquí paso a relatar:

– Buenos días mi nombre es XXX y le llamo del Departamento de Portabilidades de Vodafone.
– Si, dime.
– Simplemente me gustaría saber el motivo de su portabilidad para ofrecerle una mejor oferta por permanecer con nuestra compañía y seguir disfrutando de nuestra red de cobertura a nivel mundial.
– Mire, me voy a Pepephone porque me ofrece unas mejores tarifas que las que tengo con vosotros puesto que mi consumo mensual no llega a los 9€ y los estoy pagando religiosamente desde hace bastante tiempo sin llegar a consumirlos realmente.
– Perdone, ¿pepequé? – En este momento mis oídos no daban crédito a lo que terminaba de escuchar.
– Pepephone, una OMV que opera con vuestra red de antenas, así que voy a seguir manteniendo la misma cobertura a nivel mundial que tengo con Vodafone actualmente, ¿la conoce?
– No, disculpe. Es la primera vez que la oigo nombrar. ¿Y qué tarifas dice usted que le ofrecen?
– Al final he optado por la de Ratoncito y Elefante aunque también estuve mirando la de Lobo con piel de codero pero la primera se adapta mejor a mi consumo.
– ¿Se está usted riendo de mi, verdad? No existe ninguna compañía con ese nombre de tarifas.
– Disculpe, en ningún momento me estoy riendo de usted. Mire, entre a pepephone.com y mire la tarifa que le estoy nombrando, incluso si introduce en Google “tarifas pepephone” verá como hay muchas con nombres de lo más graciosos y que tienen mejores condiciones de las que ustedes ofrecen sobre todo para gente que no consumimos apenas teléfono.
– Bueno, si usted lo dice será cierto, me fio de su palabra.
– Ya le digo que realize una pequeña búsqueda y usted misma podrá comprobar como en ningún momento le estoy mintiendo.
– No, no. Me fio completamente. Bueno pues entonces la portabilidad sigue su curso y en unos días la tendrá hecha.
– Pues muchas gracias, que tenga un buen día y ya le digo, entre y mírelo porque no seré el primero que le diga que se marcha a otra compañía y se quede impresionada tanto con las tarifas como con los nombres de alguna de ellas.
– Si, si, lo haré. Bueno, muchas gracias por haber permanecido con Vodafone tantos años y que tenga usted un buen día.

Cuando colgué el teléfono me quedé impresionado que una comercial de Vodafone que se supone que está para poder retener a sus actuales clientes no conozca la competencia. No digo ya que se conozca al dedillo las tarifas de las otras compañías pero por lo menos que conozca sus nombres y sepa que existen otras compañías más allá de Movistar y Orange.

Ahora sólo queda esperar que mi portabilidad se complete y sea verdad que las facturas de Pepephone son más baratas que las que me llegaban en Vodafone. ¿Cuando te cambiaste de compañía te pasó algo similar?

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